电销机器人给我们的工作带来了哪些便利?

2020-08-15 17:27:56 金色传说 3

自去年开始,智能技术的产品化浪潮来势汹汹,众多企业也相继推出人工智能产品。不可否认,人工智能产品对创业者来说是一个机遇,从商业角度来讲更是无可厚非。人工智能商业化有三大核心,即技术、数据和场景。目前人工智能的焦点在于技术深耕,场景是留给大多数创业者的唯一机会。21世纪,进入由人工智能、大数据、云计算组成的智能时代,人工智能成为整个智能时代发展的核心。智能技术正在逐步改变社会生活,受到越来越广泛的关注。虽然智能技术尚未实现大规模商用,但电销机器人的出现,可能是其落地的第一个项目。作为人工智能领域的先行者,电销机器人是将智能技术与外呼相结合,为企业外呼领域带来革命性的变革。高效能、低成本成为电销机器人的“个性”总结。

电销是每个企业不可或缺的一股销售力量,其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向,相比跑外寻找客户要方便很多。同时,电销在企业中的弊端也极为突出,人工成本高,工作效率低都是令企业头疼的事。

智能营销系统

电话机器人相比于电销人员来说,所需要的成本较低,而且电销人员每天电话的拨打量最多200-300通,且由于客户回答的态度不一样,其情绪起伏较大,有时还会影响到下一通电话的质量,甚至导致客户的流失。

传统电销行业,为实现公司业绩最大化,只能增加更多的电销人员来实现目标。但是,随着人员的增加,企业的成本也越来越高。企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。但电话机器人却不会存在这个问题,不管客户如何拒绝,电话机器人依然可以用精神饱满的声音进行下一通电话的交流。不会存在因为情绪不佳而影响下一通电话质量的问题,更不会让潜在的客户流失。

正是因为如此,所以现在一些企业,尤其是针对一些需要经常与客户完成电话沟通的企业,也是需要通过这样的电话机器人,来满足自己的沟通方面的实际需要,尤其是可以进一步的节省一定时间与成本,成为企业中很常见的一种智能化系统。

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